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网云图书专营店评论和声明

江苏盐城 ID509525 :
物有所值 
评论时间:2018年06月19日

广西贵港 ID421067 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
评论时间:2018年06月19日

海南琼中 ID804136 :
大品牌就是不一样啊!
评论时间:2018年06月19日

湖北孝感 ID610267 :
的确很好,超出的我的想象
评论时间:2018年06月19日

安徽淮北 ID474265 :
用了几天才评价。很好
评论时间:2018年06月19日

湖北神农架林区 ID574329 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间:2018年06月19日

新疆阿拉尔 ID225966 :
非常超值,用起来非常享受!!!
评论时间:2018年06月19日

四川眉山 ID592286 :
是正品,和实体店一样,而且网云图书专营店还便宜几十块 
评论时间:2018年06月19日

黑龙江大庆 ID854794 :
正好碰到店里有活动。网云图书专营店还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
评论时间:2018年06月19日

江西南昌 ID241032 :
客服很不错哦,非常热情!
评论时间:2018年06月19日

Q:网云图书专营店提供换货吗?
A:网云图书专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前网云图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:网云图书专营店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:关于网云图书专营店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:网云图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款可以同时购买网云图书专营店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:网云图书专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,网云图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

网云图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息网云图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,网云图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

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