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内蒙古乌兰察布市 ID186458 :
很棒的北极绒童装秋冬儿童加厚牛仔裤 男童女童保暖休闲裤宝宝长裤潮,很好的服务,谢谢。  
评论时间:2018年12月15日

四川德阳 ID569128 :
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评论时间:2018年12月15日

山西忻州 ID558189 :
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评论时间:2018年12月15日

浙江金华 ID455033 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间:2018年12月15日

浙江台州 ID117574 :
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评论时间:2018年12月15日

广东肇庆 ID257835 :
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评论时间:2018年12月15日

湖南郴州 ID927687 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年12月15日

浙江丽水 ID936377 :
合适,样子喜欢,购买方便, 北极绒童装秋冬儿童加厚牛仔裤 男童女童保暖休闲裤宝宝长裤潮包装很好,包装的设计巧妙 
评论时间:2018年12月15日

山东济宁 ID990483 :
   很好的卖家,绝对支持
评论时间:2018年12月15日

云南保山 ID541325 :
   很难得的正品,网购以来最满意的了。
评论时间:2018年12月15日

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:关于北极绒臻领专卖店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

“售后到家”是北极绒臻领专卖店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,北极绒臻领专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,北极绒臻领专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。北极绒臻领专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款可以同时购买北极绒臻领专卖店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加北极绒臻领专卖店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:在北极绒臻领专卖店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:北极绒臻领专卖店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

如遇如澳门银河唯一官网灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

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